FAQ - Preguntas Frecuentes
A continuación podrás encontrar respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes. Para otras preguntas o dudas mándanos un e-mail.

¿Cómo puede ser que la bicicleta no sea más cara?
Kronan no es la más barata del mercado. Pero tampoco es cara pensando en que es una bicicleta robusta, de calidad y de fabricación Europea. Gracias a que hemos efectivizado la distribución y producimos de acuerdo a la demanda podemos traspasar nuestros ahorros al comprador final mediante mejores precios. Por eso, en Kronan pensamos que recibes mucha bici por tu dinero.

¿Cómo se entrega la bicicleta?
La bicicleta la puedes comprar entu Kronan Center más cercano, o si prefieres pueds realizar tu pedido online y te enviamos la bicicleta directamente a tu domicilio o dirección de empresa. En España utilizamos la red de distribución de SEUR, aunque también podemos utilizar otros transportistas. La bicicleta se entrega totalmente montada. Sólo tienes que girar el manillar en posición y montar los pedales.

¿Cómo se puede pagar la bicicleta?
La bicicleta la pagas en tu tienda de bicicletas o Kronan Center en el momento de entrega. Si has comprado tu bici online puedes pagar contra reembolso en el momento de entrega. También puedes pagar mediante transferencia bancaria. Para más detalles haz clic en "Como pagar " en la pestaña "Comprar".

¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega tiene mucho que ver con cuando y qué es lo que compras. En principio mantenemos un pequeño stock en Madrid y la entrega se realiza en 2-3 días. Productos agotados en stock se entregan en 2 semanas.

¿Cuáles son los colores estándar de las bicicletas?
Color estándar es el negro. En momentos puntuales Kronan saca al mercado otros colores. Si quieres tu Kronan en un color que no sea negro sugerimos que te pongas en contacto con nosotros y te podremos ayudar. Colores que no sean negros se puede traer bajo pedido. Sólamente piensa que los tiempos de entrega serán más largos (2 semanas).

¿Quién puede comprar una bicicleta Kronan?
Cualquiera puede comprar una bicicleta Kronan. Si tienes un Kronan Center cerca podrás recibir ayuda de un especialista antes de comprar. Pero si no tienes un a tienda cerca puedes realizar tu pedido en Internet o poniéndote en contacto con nosotros por teléfono.

¿Cómo están las bicicletas en el momento de entrega?
Si compras tu bicicleta en un Kronan Center te la entregamos montada 100%. Si has indicado que quieres que te enviemos la bicicleta directamente a tu domicilio, tu Kronan viene montada al 99%. Sólo tienes que girar el manillar y montar los pedales.

¿Puedo comprar repuestos en una tienda de bicicletas?
La mayoría de los repuestos los podrás encontrar en tu tienda de bicicletas o en tu Kronan Center más cercano. Si por alguna razón no los encuentras siempre podrás comprar componentes directamente de Kronan y además con entrega a domicilio.

¿Puedo comprar una bicicleta si mi residencia esta en Baleares o Canarias?
Naturalmente. Pero para pedidos desde Baleares y Canarias recomendamos que te pongas en contacto con nosotros (e-mail o teléfono) antes de realizar tu pedido. Desafortunadamente los gastos de envío los tenemos que cobrar para los pedidos de Canarias.